Teslimat

• Sitemiz üzerinden almış olduğunuz siparişlerde havale ve sanal post cihazı ödemlerinde kargo ücreti 12 tl kapıda ödemelerde 14 tl kapıda kredi kartı ödemelerde 16 kargo ücreti alınmaktadır.
  
  
• Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında kargoya teslim edilmektedir.
  
  
• Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.  
• "Siparişinizi her zaman kargo görevlisinin yanında açın. Paket içeriği eksik veya yanlışsa:
• 1. Kargoyu kesinlikle teslim almayın.
• 2. Kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı” tutturun.
• 3. Ürünü/kutuyu bu tutanak ve fatura ile birlikte geri gönderin.
• 4. Durumla ilgili bizimle  0532 359 19 87  numaralı hattımızı arayarak irtibata geçebilirsiniz.
• • Ürünü kargo görevlisinin yanında açmadıysanız durumun detaylı açıklamasını ve birkaç fotoğraf ile birlikte bize iletin. Talebiniz incelenecek ve en kısa sürede dönüş yapılacaktır."
  

Değişim

• Değişmek istediğiniz ürünleri,  fatura tarihinden itibaren 15 gün içerisinde fatura ile birlikte geri gönderebilirsiniz.
  
  
• Değişmek istediğiniz ürünleri, mağazamızdan yada kargo gönderimi ile yapabilirsiniz. Değişim kargo ücreti gönderici (müşterilerimize)aittir.
  
  
• Değişim kargolarını  Yurt İçi Kargo  ile gönderebilirsiniz. 
  
  
• Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir.
  
  
• Değişim işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. (FATURANIZIN ÜZERİNE DEĞİŞİM OLDUGUNU BELİRTİN )
  
  
• Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. 
  
  
• İlgili ekibimiz gönderdiğiniz ürün ve verdiğiniz sipariş doğrultusunda değişim işleminizi gerçekleştirecektir. Değişimlerde, aynı esnada değişim yapmak istediğiniz ürün yok ise, daha sonra vereceğiniz siparişlerde istediğiniz ürünü sepetinize ekleyiniz. Bilgilerinizi doldurduktan sonra hediye paketi bölümüne tıklayıp "Değişim Hakkım Var" yazmanız gerekir. Ödeme adımında Kapıda Ödeme seçeneğiyle sipariş oluşturmanız gerekir . Ödeme kısmındaki tutar değişim hakkınızın kontrolü sağladıktan sonra düşürülecek ve kargo çıkışı yapılacaktır.
• 
  
  • KARGO GÖNDERİM ADRESİ :  Doğu Mh Hatboyu Cad Çakmak Apt No 60 /c Pendik İstanbul 
  •                                                  İade
    • İade etmek istediğiniz ürünleri,  fatura tarihinden itibaren 15 gün içerisinde fatura ile birlikte geri gönderebilirsiniz.
      
      
    • İade etmek istediğiniz ürünleri, mağazamızdan yada kargo gönderimi ile yapabilirsiniz. İade kargo ücreti gönderici (müşterilerimize) aittir.
      
      
    • İade kargolarını Yurt İçi Kargo ile gönderebilirsiniz. 
    • Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir.
      
      
    • İade işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur.  (FATURANIZIN ÜZERİNE İADE  OLDUĞUNU BELİRTİNİZ )
    • İNDİRİMLİ ÜRÜNLERDE İADE YAPILMAMAKTADIR. DEĞİŞİM PROSEDÜRÜNE UYGUN ŞEKİLDE DEĞİŞİM YAPABİLİRSİNİZ.
    • BİR YIL İÇİNDE ÜÇ (3 ) KEZ İADE YAPABİLİRSİNİZ
    • İade kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. 
      
    • (İADE VE DEĞİŞİM KARGOLARINDA ÜCRET MÜŞTERİYE AİT OLDUĞU İÇİN DİLEDİĞİNİZ FİRMAYLADA GÖNDERİM SAĞLAYABİLİRSİNİZ )

    Ücret İadesinin Hesaba Geçme Süreci

     İade yaptığınız ürün, incelemeden kabul onayı aldıktan sonra, ödeme şeklinize sadık kalınarak paranız iade yapılmaktadır.

    • Ödemenizi kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz ,taksitli işlemleriniz taksitli olarak, tek çekim işlemleriniz tek çekim olarak 3 ile 10 iş gün içerisinde kartınıza iade edilir.
    • Ödemenizi sanal kart ile gerçekleştirdiyseniz , tek çekim işleminiz kartınıza  3 ile 10  gün içerisinde iade edilir.
    • Kapıda ödeme seçeneği ile ödeme yaptıysanız tarafımıza ileteceğiniz IBAN numarasına 7 iş günü içerisinde iade edilir.
    • KARGO GÖNDERİM ADRESİ : 
    • Doğu Mh Hatboyu Cad Çakmak Apt No 60 /c Pendik İstanbul